Envío 

Tiempo para tratar pedidos

Valoramos su pedido y nos comprometemos a prepararlo con el mayor cuidado. Los pedidos generalmente se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles después de que se confirma su compra. Para respetar el medio ambiente, utilizamos envases reciclados.

Métodos de envío con Colissimo

Para garantizar una entrega fiable y eficiente, hemos elegido Colissimo para todos nuestros envíos. Puede elegir entre varias opciones de envío adaptadas a sus necesidades:

• Colissimo Standard: Para la entrega en Francia continental, el plazo suele ser de 48 horas (2 días laborables).
• Colissimo Outre-Mer: Para envíos a los Territorios Franceses de Ultramar, los plazos de entrega varían en función del destino.
• Colissimo International: Para pedidos con destino al extranjero, los plazos de entrega varían según el país de destino y pueden tomar entre 2 a 10 días laborales en llegar. 

Los costos de envío se calculan en función del peso de su pedido y su ubicación. Los costos se indicarán claramente al finalizar la compra.

Debido a las leyes de cada país, tenga en cuenta que se pueden solicitar costos de transporte e impuestos de aduana adicionales al momento de la entrega de su paquete.

Todos nuestros pedidos se envían desde Francia. A continuación se indican las diferentes zonas y países de entrega.

FR: Andorra, Mónaco, Francia

Zona de países 1: Bélgica, Alemania, Luxemburgo, Países Bajos.

Países de la zona 2: Austria, Irlanda, Italia, Portugal, España, Reino Unido.

Zona de países 3: Chequia, Dinamarca, Estonia, Hungría, Letonia, Lituania, Polonia, Eslovaquia, Eslovenia, Suecia, Suiza.

Países Zona 4: Argelia, Croacia, Finlandia, Grecia, Islandia, Malta, Marruecos, Noruega, Túnez, Turquía, Bulgaria, Rumanía, Albania, Bielorrusia, Moldavia, Montenegro, Serbia, Ucrania, Ciudad del Vaticano.

Zona de países 5: Australia, Canadá, China, China RAE de Hong Kong, Taiwan -  Provincia de China, India, Japón, Rusia, Singapur, Corea del Sur, Tailandia, Estados Unidos, Vietnam.

Zona de países 6: Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, Paraguay, Perú, Surinam, Uruguay, Venezuela, Costa Rica, República Dominicana, El Salvador, Guatemala, Haití, Honduras, Jamaica, México, Panamá, Antigua y Barbuda , Bahamas, Barbados, Belice, Bermudas, Islas Caimán, Curazao, Groenlandia, Granada, Montserrat, Nicaragua, Nueva Zelanda, Fiji, Papúa Nueva Guinea, Tuvalu, Vanuatu, Camboya, Chipre, Indonesia, Laos, Líbano, Malasia, Emiratos Árabes Unidos , Armenia, Azerbaiyán, Georgia, Jordania, Kazajstán, Kuwait, Kirguistán, Maldivas, Myanmar (Birmania), Nepal, Filipinas, Qatar, Arabia Saudita, Tayikistán, Ghana, Madagascar, Camerún, Angola, Benin, Botswana, Cabo Verde, Centroafricano República, Congo - Brazzaville, Congo - Kinshasa, Costa de Marfil, Djibouti, Egipto, Guinea Ecuatorial, Eritrea, Etiopía, Gabón, Gambia, Guinea, Kenia, Lesotho, Liberia, Libia, Mali, Mauritania, Mauricio, Mozambique, Namibia, Níger, Nigeria, Ruanda, Senegal, Seychelles, Sierra Leona, Sudáfrica, Tanzania, Togo, Zambia, Zimbabwe.

Países de ultramar Z1: Mayotte, Reunión, Guadalupe, Martinica, San Bartolomé, San Pedro y Miquelón, Guyana, San Martín.

Países de ultramar Z2 : Tierras Australes y Antárticas Francesas, Polinesia Francesa, Nueva Caledonia, Wallis y Futuna.

 

Seguimiento de su pedido

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento de Colissimo. Este número le permitirá seguir el estado de su entrega directamente en el sitio web de Colissimo.

 

Devoluciones

Política de devoluciones

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